明天杭州正式网上选房!首开盘凤起钱潮,一张图教会你操作

房产新闻 / 钱报杭州房产 来源:钱报杭州房产 发布日期:2020-02-28 热度:20C
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就在刚刚,杭州“鼠年第一摇”凤起钱潮发布公告,将于明天(2月29日)下午13时开盘。与以往不同的是,凤起钱潮这次开盘,将是杭州首次尝试线上公证选房,也很可能是全国首个进行线上公证选房的楼盘,意义非同一般。
 

凤起钱潮的开发商为安徽置地,2016年12月底进入杭州,目前在杭州有5个项目,除了凤起钱潮,目前还有栢悦中心、星光荟两个在售项目,其他项目还未入市。安徽置地入杭第三年,就以当时杭州第三高楼面价竞得“凤起钱潮”地块,入驻杭州主城区。凤起钱潮定位高端,是目前钱江新城板块为数不多的可售楼盘,本次是其第二次加推开盘。
 
凤起钱潮为何选择线上选房模式?线上选房具体怎么操作?在哪里操作?如何保证线上选房的公平公正透明?……广大购房者们对此有很多疑问和顾虑。
 
作为受邀参加线上选房系统内测和公测的独家媒体,钱报记者这两天目睹了系统的逐步改进和完善;对于大家关心的一些问题,钱江晚报也独家采访了相关负责人。

线上公证选房系统公测期间

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Q:为何凤起钱潮成为杭州首个实施线上选房的楼盘?
A:凤起钱潮是春节前杭州最后一个领出预售证的项目(1月25日领出预售证),因春节假期原因,其摇号和选房时间推至节后。此后因为新冠肺炎疫情影响,楼盘销售活动一再推迟。如今,随着疫情逐渐缓解,杭州相关部门积极推进疫情防控期间的企业复工复产。凤起钱潮在2月24日完成摇号,成为杭州楼市“鼠年第一摇”。2月25日,杭州市住保房管局发布公告,疫情期间杭州商品房将进行全流程网上销售。经过前期充分准备,凤起钱潮顺理成章成为杭州楼盘线上选房的“吃螃蟹者”。
 
Q:为了线上选房,凤起钱潮都做了哪些准备工作?
A:疫情期间,为了响应房产交易环节少聚集、少出门、无接触,我们先后做了好几套开盘方案,线上线下的方案都有,前期也和有关部门做过沟通,但最终确定线上选房方案,客户安全更有保障,我们就抓紧时间联系技术公司研发线上选房系统。

其实杭州之前就有线上选房系统,但是摇号政策以后,线上公证选房,这在杭州乃至全国都是第一次,这将是具有开创意义的,对我们来说是压力也是动力。如何将公证环节与线上选房系统完美匹配,我们和国立公证处期间多次沟通,反复测试,最终决定通过视频监督选房过程以及留存选房全过程的系统后台证据,开盘结束后选房名单复核的形式,确保选房的公开透明公证。

这是一次颠覆和创新,与我们安徽置地追求创新的企业文化相契合,不仅是产品创新,营销创新我们也是勇于尝试。从客户角度,我们希望客户能够接受线上选房,因为疫情期间,相当一段长的时间,可能很多其他开发商都会选择这种方式选房开盘。我们需要教会客户操作这套流程,这套流程比较简单易操作。
 
Q:如何保持线上选房的公开公正透明?

A:线上选房其实就是依托互联网,将原先的线下公证选房搬到线上,流程上和以前线下现场选房的方式相差不大。本次线上选房会在杭州市国立公证处举行,选房过程中公证人员全程公证视频通过联通5G网络进行传输,购买人可以在手机上看到整个选房过程的视频直播。

 
Q: 线上选房在哪里操作?
A:  线上选房在支付宝平台上操作。具体操作步骤为:打开支付宝APP,在首页搜索关键词“杭州公证选房”,即可找到“杭州公证选房”生活号。点击进入系统后,页面会出现“公证选房”、“模拟体验”、“在线咨询”三个选项。大家可以根据自身实际情况,来对应操作。
 
Q: 线上选房为何选择在支付宝平台上操作?
A:  支付宝平台有实名认证、线上支付、区块链存证等强大能力,加上这段时间支付宝全国健康码的普及,平台可信度高、用户量大、受众群体多。经过多方考虑,最终杭州线上公证选房选择在支付宝平台上操作运行,以提供购房者们一个安全可信的交易平台。
 
Q:  线上选房只能用手机操作吗?
A:  目前线上选房最好通过手机操作,暂不支持电脑PC端操作。在使用手机进行线上选房时,请确保Wi-Fi正常连接。
 
Q:参与摇号的购买人家庭可以多人操作吗?
A:根据杭州商品房公证摇号相关规则,参与摇号的购买人家庭只有一个特定的选房顺序号。线上选房时需要客户凭真实姓名、证件号码、选房顺序号、手机号码等多重信息,实名认证登录,每户家庭仅限一个登录账号来进行线上操作。

如果发现购房者提供虚假信息材料或恶意干扰公正摇号销售行为的,房管部门一年内不再受理其限购查档申请,涉及犯罪的,移交司法机关依法追究刑事责任。
 
Q:线上选房过程中,需要提前签到吗?
A:凤起钱潮的这次线上选房,要求每位购买人在10:30~12:40期间登录签到,这样有利于购买人熟悉操作页面。如果已经签到的话不要轻易退出,以免导致过号。
 
Q:每人的选房时间是多久?什么情况算“弃选”?
A:购买人在开盘前逾期未签到的,则视为“弃选”;每位购买人的选房时间为5分钟,如果轮到你选房的时间段内超过5分钟仍未选定房源,视同“弃选”;如果你选中房源后10分钟内未支付定金,也视同“弃选”,该套房源也将从已选状态变为可选状态。

此外,购买人因手机原因、网络问题、账号问题等其他个人外部因素而导致无法选到房屋的,均由购买人自行承担。购买人不得干扰其他购买人选房,一经发现,将取消其选房资格,并追究相关法律责任。
 
Q:线上选房时,怎样才能在有限时间内尽可能挑到中意的房源?
A:在操作页面的选房大厅里,房源有三种状态,分别为“可选”、“已选”、“已售”,分别对应不同的颜色。购买人可以提前将中意的可选房源收藏,并按喜欢的程序在收藏列表中依次置顶排列。当轮到选房时,可以在收藏列表中迅速挑出仍为可选状态的中意房源。
 
Q:如果弃选的话,事先打入支付宝账户用来支付定金的钱款怎么处理?
A:这笔钱不能称之为定金,只是为了客户在线上选房时支付便捷,以防客户在认购付款时出现限额支付不成功等意外情况的发生。弃选的话,客户在线上选房系统里是不需要支付定金的,客户只是将钱存进个人的支付宝账户,钱还是在自己的账号内,可以自行处理。
 
Q:这套线上选房的软件系统,今后还会提升和完善吗?
A:因为我们是第一个做线上公证选房的项目,属于1.0版本,我们已经尽了最大努力将基本流程理顺了,但还有些细节不够完美,可以完善提升。今后,可以根据各楼盘的不同情况,在签到、选房时间等方面设置更加合理一些;目前“杭州公证选房”的模拟体验板块也是相对封闭的,非特定楼盘摇号客户无法进入页面模拟体验,今后可以尝试虚拟楼盘和白名单,所有人都可以模拟体验一把线上选房,感受和了解流程。

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徐叔竞


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